Theo dòng bảo hiểm

Bảo mật và dữ liệu

Bảo mật dữ liệu khách hàng tiềm năng bảo hiểm, nói rõ ràng

Khách hàng tiềm năng từ công cụ tính chứa thông tin cá nhân và tài chính: thu nhập, nợ, chi phí liên quan đến sức khỏe, thông tin liên hệ. Dưới đây là những gì chúng tôi làm để bảo vệ chúng, nói thẳng và không có tuyên bố nào chúng tôi không chứng minh được.

InsuranceQuoteWidget tách biệt không gian làm việc của mỗi đại lý, hỗ trợ đăng nhập hai yếu tố, phục vụ mọi thứ qua HTTPS, mã hóa thông tin đăng nhập được lưu trữ, và để Stripe xử lý thanh toán thẻ nên chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ. Khách hàng tiềm năng thuộc về đại lý đã thu thập, sự đồng ý được lưu kèm mỗi khách hàng tiềm năng, và yêu cầu về dữ liệu có quy trình được ghi rõ.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của đại lý và người tiêu dùng

  1. Không gian làm việc riêng biệt

    Mỗi đại lý làm việc trong không gian riêng. Liên hệ, khách hàng tiềm năng, widget và cài đặt được tách biệt khỏi mọi tài khoản khác.

  2. Đăng nhập hai yếu tố

    Bật xác thực hai yếu tố để chỉ một mật khẩu bị đánh cắp không thể mở tài khoản và khách hàng tiềm năng của quý vị.

  3. HTTPS ở mọi nơi

    Công cụ tính, ứng dụng và việc gửi thông tin khách hàng tiềm năng đều qua HTTPS, nên dữ liệu được mã hóa khi truyền.

  4. Mã hóa thông tin đăng nhập

    Thông tin đăng nhập quý vị lưu với chúng tôi, như cài đặt SMTP cho email thương hiệu riêng, được mã hóa khi lưu trữ.

  5. Thanh toán qua Stripe

    Thanh toán thẻ do Stripe xử lý. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ đầy đủ.

  6. Giới hạn tần suất gửi

    Việc gửi thông tin khách hàng tiềm năng bị giới hạn tần suất, khoảng 30 lần mỗi phút, để giảm tác động của các đợt spam nhắm vào biểu mẫu và webhook của quý vị.

  7. Khách hàng tiềm năng là của quý vị

    Khách hàng tiềm năng thuộc về đại lý có công cụ tính đã thu thập. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay bán lại.

  8. Sự đồng ý được lưu kèm khách hàng tiềm năng

    Sự đồng ý của khách truy cập được ghi nhận cùng thông tin họ gửi, theo nội dung do đại lý của quý vị soạn.

  9. Xóa và yêu cầu về dữ liệu

    Đại lý và cá nhân có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua quy trình yêu cầu dữ liệu của chúng tôi.

Công cụ tính có thu thập thông tin nhạy cảm không?

Một số dữ liệu nhập mang tính tài chính — thu nhập, tiền tiết kiệm, nợ, bảo hiểm hiện có — và một số, như chi phí chăm sóc dự kiến, liên quan đến sức khỏe. Công cụ tính không hỏi số An sinh Xã hội, số hợp đồng hay bệnh sử. Hãy chỉ thu thập những gì cần thiết, và cho khách truy cập biết trong thông báo quyền riêng tư của đại lý cách quý vị sử dụng thông tin họ gửi.

Một số tiểu bang có luật riêng về dữ liệu sức khỏe của người tiêu dùng. Trung tâm tuân thủ có một phần về quyền riêng tư và dữ liệu sức khỏe nhạy cảm để quý vị trao đổi với luật sư.

Phần nào của bảo mật thuộc trách nhiệm của đại lý?

Chúng tôi bảo mật phần mềm, không gian làm việc và dữ liệu khi truyền cũng như khi lưu trữ. Quý vị bảo mật thông tin đăng nhập, quyết định ai trong đội được cấp suất người dùng, bảo vệ các đích mà webhook gửi đến, và xử lý khách hàng tiềm năng đúng cách khi chúng đến CRM. Một khách hàng tiềm năng được sao chép vào bảng tính nằm ngoài phạm vi bảo vệ của chúng tôi.

Chỉ dùng điểm cuối webhook HTTPS, bật đăng nhập hai yếu tố cho mọi suất người dùng, và gỡ suất người dùng khi nhân viên kinh doanh rời đại lý.

Đại lý khác có thể thấy khách hàng tiềm năng của tôi không?

Không. Không gian làm việc của mỗi đại lý được tách biệt, và danh bạ được loại trùng trong từng đại lý, không bao giờ giữa các đại lý. Cùng một người tiêu dùng có thể xuất hiện trong danh bạ của hai đại lý nếu họ dùng công cụ tính của cả hai, nhưng không đại lý nào thấy được hồ sơ, dữ liệu nhập hay nguồn chiến dịch của đại lý kia.

Với người làm marketing vận hành nhiều đại lý khách hàng, mỗi tài khoản khách hàng giữ danh bạ và webhook riêng.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi các đại lý thường đặt ra

Câu trả lời trước, chi tiết sau.

Dữ liệu khách hàng tiềm năng có được mã hóa không?

Dữ liệu truyền qua HTTPS, nên được mã hóa khi truyền, và thông tin đăng nhập quý vị lưu với chúng tôi được mã hóa khi lưu trữ. Khách hàng tiềm năng trong CRM của quý vị được bảo vệ bởi cơ chế bảo mật của chính CRM đó sau khi chuyển đến.

Các vị có chứng nhận bảo mật không?

Chúng tôi không tuyên bố có chứng nhận nào trên trang web này. Nếu hãng bảo hiểm hoặc bộ phận tuân thủ của quý vị có bảng câu hỏi dành cho nhà cung cấp, hãy gửi qua biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ trả lời đúng sự thật.

Tôi có thể bắt buộc đội của mình đăng nhập hai yếu tố không?

Đăng nhập hai yếu tố có sẵn cho các tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị mọi suất người dùng đều bật, đặc biệt là nhân viên kinh doanh truy cập khách hàng tiềm năng từ điện thoại.

Các vị có thấy thông tin thẻ của khách hàng tôi không?

Chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ. Thanh toán cho gói đăng ký của quý vị do Stripe xử lý. Bản thân công cụ tính không bao giờ yêu cầu khách truy cập cung cấp thông tin thanh toán.

Ai sở hữu khách hàng tiềm năng mà công cụ tính của tôi thu thập?

Đại lý của quý vị. Khách hàng tiềm năng nằm trong không gian làm việc của quý vị và được gửi đến email, danh bạ và webhook của quý vị. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay bán lại, và không vận hành bất kỳ chợ khách hàng tiềm năng nào.

Người tiêu dùng yêu cầu xóa dữ liệu của họ như thế nào?

Qua trang yêu cầu dữ liệu của chúng tôi, hoặc liên hệ với đại lý có công cụ tính họ đã dùng. Đại lý cũng kiểm soát các bản sao trong CRM của mình, nên cũng cần xóa các bản sao đó.

Các vị ngăn chặn thông tin gửi spam như thế nào?

Việc gửi thông tin khách hàng tiềm năng bị giới hạn tần suất, khoảng 30 lần mỗi phút, giúp chặn các đợt gửi tự động hàng loạt mà không ảnh hưởng đến khách truy cập thật.

Mã nhúng có an toàn cho trang web của tôi không?

Mã nhúng nội tuyến hiển thị trong shadow DOM cách ly, nên không thể thay đổi kiểu dáng trang của quý vị và kiểu dáng của quý vị cũng không làm hỏng nó. Chỉ tải tập lệnh từ đoạn mã mà tài khoản của quý vị cung cấp.

Tôi có thể đọc chính sách quyền riêng tư ở đâu?

InsuranceQuoteWidget

Đối chiếu với danh sách kiểm tra của chính quý vị

Mở tài khoản Producer, bật đăng nhập hai yếu tố và kiểm tra những gì một khách hàng tiềm năng lưu trữ. Chúng tôi sẵn lòng trả lời câu hỏi từ bộ phận tuân thủ của quý vị.

Bắt đầu miễn phíSo sánh các gói

Gói Producer miễn phí · dùng thử 14 ngày với gói trả phí · hủy bất cứ lúc nào