Tôi nên cung cấp thông tin gì để được hỗ trợ ngay lần trả lời đầu?
Hãy ghi email tài khoản, tên widget hoặc công cụ tính, URL trang đã nhúng, và điều quý vị mong đợi xảy ra. Với sự cố webhook, xin cho biết webhook trỏ đến đâu (HighLevel, Zapier, Make hay điểm cuối riêng) và khoảng thời gian khách hàng tiềm năng cuối cùng được gửi. Như vậy là đủ cho hầu hết những gì chúng tôi cần hỏi.
Tuyệt đối không gửi mật khẩu, số thẻ đầy đủ hay khóa bí mật API qua biểu mẫu. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin đó.