보험 종목별

보안과 데이터

보험 리드 데이터 보안, 있는 그대로

계산기 리드에는 소득, 부채, 건강 관련 비용, 연락처 같은 개인·금융 정보가 담깁니다. 이를 보호하기 위해 저희가 하는 일을, 뒷받침할 수 없는 주장 없이 쉬운 말로 설명합니다.

InsuranceQuoteWidget은 에이전시마다 작업 공간을 격리하고, 2단계 인증을 지원하고, 모든 것을 HTTPS로 제공하고, 저장된 자격 증명을 암호화하며, 카드 결제는 Stripe에 맡겨 전체 카드 번호를 보지 않습니다. 리드는 수집한 에이전시의 소유이고, 동의는 각 리드와 함께 저장되며, 데이터 요청에는 정해진 절차가 있습니다.

에이전시 및 소비자 데이터 보호 방식

  1. 작업 공간 격리

    에이전시마다 자기 작업 공간에서 일합니다. 연락처, 리드, 위젯, 설정은 다른 모든 계정과 분리됩니다.

  2. 2단계 인증

    2단계 인증을 켜면 비밀번호를 도난당해도 그것만으로는 계정과 리드를 열 수 없습니다.

  3. 모든 곳에 HTTPS

    계산기, 앱, 리드 제출은 HTTPS로 제공되어 전송 중인 데이터가 암호화됩니다.

  4. 자격 증명 암호화

    화이트 라벨 이메일용 SMTP 설정처럼 저희에게 저장한 자격 증명은 저장 시 암호화됩니다.

  5. Stripe를 통한 결제

    카드 결제는 Stripe가 처리합니다. 저희는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다.

  6. 제출 속도 제한

    리드 제출은 분당 약 30건으로 제한되어 양식과 webhook(웹훅)에 쏟아지는 스팸을 줄입니다.

  7. 리드는 에이전시의 것

    리드는 그 계산기로 수집한 에이전시의 소유입니다. 저희는 리드를 판매, 공유, 재판매하지 않습니다.

  8. 리드와 함께 저장되는 동의

    방문자의 동의는 에이전시가 작성한 문구와 함께 제출 내용에 기록됩니다.

  9. 삭제 및 데이터 요청

    에이전시와 개인은 데이터 요청 절차를 통해 데이터 열람이나 삭제를 요청할 수 있습니다.

계산기가 민감한 정보를 수집합니까?

일부 입력값은 소득, 저축, 부채, 기존 보장 같은 금융 정보이고, 예상 요양 비용 같은 일부는 건강과 관련됩니다. 계산기는 사회보장번호, 보험 증권 번호, 병력을 묻지 않습니다. 필요한 것만 수집하고, 에이전시가 제출 내용을 어떻게 쓰는지 자체 개인정보 고지에서 방문자에게 알리십시오.

일부 주에는 소비자 건강 데이터에 관한 별도 법률이 있습니다. 규정 준수 센터에 법률 자문가와 논의할 개인정보와 민감한 건강 입력값에 관한 항목이 있습니다.

보안 중 에이전시가 책임지는 부분은 무엇입니까?

저희는 소프트웨어, 작업 공간, 전송 중·저장 중 데이터를 보호합니다. 에이전시는 로그인 정보를 지키고, 팀에서 누가 사용자 좌석을 받을지 정하고, webhook이 전송하는 목적지를 보호하고, 리드가 CRM에 도착한 뒤 올바르게 다뤄야 합니다. 스프레드시트에 복사한 리드는 저희의 보호 범위 밖입니다.

HTTPS webhook 엔드포인트만 사용하고, 모든 사용자 좌석에 2단계 인증을 켜고, 설계사가 에이전시를 떠나면 좌석을 삭제하십시오.

다른 에이전시가 제 리드를 볼 수 있습니까?

아닙니다. 에이전시마다 작업 공간이 격리되어 있고, 연락처 중복 제거도 에이전시별로만 이뤄지며 에이전시 간에는 절대 이뤄지지 않습니다. 같은 소비자가 두 에이전시의 계산기를 썼다면 두 에이전시 연락처에 모두 나타날 수 있지만, 어느 에이전시도 상대의 기록, 입력값, 유입 정보를 볼 수 없습니다.

여러 고객 에이전시를 운영하는 마케터의 경우 고객사 계정마다 자체 연락처와 webhook을 유지합니다.

자주 묻는 질문

에이전시가 자주 묻는 질문

답변을 먼저, 세부 내용은 그다음에 드립니다.

리드 데이터는 암호화됩니까?

데이터는 HTTPS로 전송되어 전송 중에 암호화되고, 저희에게 저장한 자격 증명은 저장 시 암호화됩니다. CRM에 전달된 리드는 그 CRM 자체의 보안으로 보호됩니다.

보안 인증을 보유하고 있습니까?

이 사이트에서는 어떤 인증도 주장하지 않습니다. 보험사나 준법 감시팀에 공급업체 질문지가 있다면 문의 양식으로 보내 주십시오. 사실대로 답변하겠습니다.

팀에 2단계 인증을 의무화할 수 있습니까?

계정에서 2단계 인증을 사용할 수 있습니다. 모든 사용자 좌석, 특히 휴대폰으로 리드에 접근하는 설계사는 이를 켜기를 권합니다.

고객의 카드 정보를 볼 수 있습니까?

전체 카드 번호는 절대 보지 않습니다. 구독 결제는 Stripe가 처리합니다. 계산기 자체는 방문자에게 결제 정보를 묻지 않습니다.

계산기로 수집한 리드는 누구의 소유입니까?

에이전시의 소유입니다. 리드는 에이전시의 작업 공간에 있고 에이전시의 이메일, 연락처, webhook으로 갑니다. 저희는 리드를 판매, 공유, 재판매하지 않으며 리드 거래 마켓도 운영하지 않습니다.

소비자는 데이터 삭제를 어떻게 요청합니까?

데이터 요청 페이지를 이용하거나, 사용한 계산기의 에이전시에 연락하면 됩니다. 에이전시 CRM의 사본은 에이전시가 관리하므로 그것도 에이전시가 삭제해야 합니다.

스팸 제출은 어떻게 막습니까?

리드 제출은 분당 약 30건으로 제한되어, 실제 방문자에게는 영향 없이 대량 자동 제출을 막습니다.

삽입 코드는 제 웹사이트에 안전합니까?

인라인 삽입은 격리된 shadow DOM에서 렌더링되므로 페이지 스타일을 바꿀 수 없고, 사이트 스타일도 위젯을 깨뜨릴 수 없습니다. 스크립트는 계정에서 제공하는 코드로만 불러오십시오.

개인정보 처리방침은 어디서 볼 수 있습니까?

개인정보 처리방침에서 볼 수 있으며, 관련 고지로 리드 동의와 쿠키가 있습니다.

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Producer 계정을 열고 2단계 인증을 켠 뒤 리드에 무엇이 저장되는지 살펴보십시오. 준법 감시팀의 질문도 환영합니다.

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