حسب فرع التأمين

الأمان والبيانات

أمان بيانات عملاء التأمين المحتملين بوضوح تام

تحتوي بيانات العملاء المحتملين من الحاسبات على تفاصيل شخصية ومالية: الدخل، والديون، والتكاليف المتعلقة بالصحة، وبيانات الاتصال. وإليك ما نفعله لحمايتها، بعبارات واضحة ودون ادعاءات لا نستطيع إثباتها.

يعزل InsuranceQuoteWidget مساحة عمل كل وكالة، ويدعم تسجيل الدخول بالتحقق الثنائي، ويقدّم كل شيء عبر HTTPS، ويشفّر بيانات الاعتماد المخزنة، ويترك مدفوعات البطاقات لـ Stripe فلا نرى أبدًا أرقام البطاقات كاملة. والعملاء المحتملون ملك للوكالة التي جمعتهم، والموافقة محفوظة مع كل عميل محتمل، ولطلبات البيانات مسار موثّق.

كيف نحمي بيانات الوكالات والمستهلكين

  1. عزل مساحات العمل

    تعمل كل وكالة في مساحة عملها الخاصة. وجهات الاتصال والعملاء المحتملون والأدوات والإعدادات منفصلة عن كل حساب آخر.

  2. تسجيل الدخول بالتحقق الثنائي

    فعّل المصادقة الثنائية حتى لا تكفي كلمة مرور مسروقة وحدها لفتح حسابك وعملائه المحتملين.

  3. HTTPS في كل مكان

    تُقدَّم الحاسبات والتطبيق وإرسالات العملاء المحتملين عبر HTTPS، فتكون البيانات مشفّرة أثناء النقل.

  4. بيانات اعتماد مشفّرة

    بيانات الاعتماد التي تخزنها لدينا، مثل إعدادات SMTP للبريد بالعلامة البيضاء، مشفّرة أثناء التخزين.

  5. المدفوعات عبر Stripe

    تتولى Stripe مدفوعات البطاقات. ولا نرى أرقام البطاقات كاملة ولا نخزنها أبدًا.

  6. إرسالات محدودة المعدل

    إرسالات العملاء المحتملين محدودة المعدل، بنحو 30 في الدقيقة، للحد من سيول الرسائل المزعجة على نماذجك وروابط webhook.

  7. عملاؤك المحتملون يبقون لك

    العملاء المحتملون ملك للوكالة التي جمعتهم حاسبتها. ولا نبيعهم ولا نشاركهم ولا نعيد بيعهم.

  8. الموافقة محفوظة مع العميل المحتمل

    تُسجَّل موافقة الزائر مع إرساله، بالصياغة التي كتبتها وكالتك.

  9. الحذف وطلبات البيانات

    تستطيع الوكالات والأفراد طلب الوصول إلى البيانات أو حذفها عبر إجراء طلبات البيانات لدينا.

هل تجمع الحاسبات معلومات حساسة؟

بعض المُدخلات مالية، كالدخل والمدخرات والديون والتغطية القائمة، وبعضها، كتكاليف الرعاية المتوقعة، يمس الصحة. ولا تطلب الحاسبات أرقام الضمان الاجتماعي ولا أرقام الوثائق ولا التاريخ الطبي. اجمع ما تحتاجه فقط، وأخبر الزوار في إشعار الخصوصية الخاص بك كيف تستخدم وكالتك إرسالهم.

لبعض الولايات قوانين خاصة ببيانات المستهلكين الصحية. ويتضمن مركز الامتثال قسمًا عن الخصوصية والمُدخلات الصحية الحساسة لمناقشته مع مستشارك القانوني.

ما أجزاء الأمان التي تقع على عاتق الوكالة؟

نحن نؤمّن البرنامج ومساحة العمل والبيانات أثناء النقل والتخزين. وأنت تؤمّن بيانات دخولك، وتقرر من في فريقك يحصل على مقعد، وتحمي الوجهات التي ترسل إليها روابط webhook، وتتعامل مع العملاء المحتملين على النحو الصحيح بعد وصولهم إلى نظام إدارة العملاء لديك. والعميل المحتمل المنسوخ إلى جدول بيانات يقع خارج حمايتنا.

استخدم عناوين webhook عبر HTTPS فقط، وفعّل التحقق الثنائي لكل مقعد، واحذف المقاعد عندما يغادر المنتجون الوكالة.

هل يمكن لوكالة أخرى رؤية عملائي المحتملين؟

لا. مساحة عمل كل وكالة معزولة، وتُزال تكرارات جهات الاتصال لكل وكالة على حدة، لا عبر الوكالات أبدًا. وقد يظهر المستهلك نفسه في جهات اتصال وكالتين إذا استخدم حاسبات الوكالتين، لكن لا تستطيع أي منهما رؤية سجل الأخرى أو مُدخلاتها أو إسنادها.

وبالنسبة إلى المسوّقين الذين يديرون عدة وكالات عميلة، يحتفظ كل حساب عميل بجهات اتصاله وروابط webhook الخاصة به.

الأسئلة الشائعة

أسئلة تطرحها الوكالات

الإجابة أولًا، ثم التفاصيل.

هل بيانات العملاء المحتملين مشفّرة؟

تنتقل البيانات عبر HTTPS، فهي مشفّرة أثناء النقل، وبيانات الاعتماد التي تخزنها لدينا مشفّرة أثناء التخزين. أما العملاء المحتملون في نظام إدارة العملاء لديك فتحميهم إجراءات أمان ذلك النظام بعد التسليم.

هل لديكم شهادات أمان؟

لا ندّعي أي شهادة في هذا الموقع. وإذا كان لدى شركة التأمين أو فريق الامتثال لديك استبيان للموردين، فأرسله عبر نموذج الاتصال وسنجيب عنه بالوقائع.

هل يمكنني فرض التحقق الثنائي على فريقي؟

تسجيل الدخول بالتحقق الثنائي متاح للحسابات. ونوصي بأن يفعّله كل مقعد، خاصةً المنتجين الذين يصلون إلى العملاء المحتملين من الهواتف.

هل ترون تفاصيل بطاقات عملائي؟

لا نرى أبدًا أرقام البطاقات كاملة. وتتولى Stripe مدفوعات اشتراكك. والحاسبات نفسها لا تطلب من الزوار بيانات دفع أبدًا.

من يملك العملاء المحتملين الذين تجمعهم حاسباتي؟

وكالتك. فالعملاء المحتملون في مساحة عملك ويذهبون إلى بريدك وجهات اتصالك وwebhook الخاص بك. ولا نبيعهم ولا نشاركهم ولا نعيد بيعهم، ولا ندير أي سوق للعملاء المحتملين.

كيف يطلب المستهلك حذف بياناته؟

عبر صفحة طلبات البيانات، أو بالتواصل مع الوكالة التي استخدم حاسبتها. وتتحكم الوكالة أيضًا في النسخ الموجودة في نظام إدارة العملاء لديها، لذا عليها حذفها كذلك.

كيف توقفون الإرسالات المزعجة؟

إرسالات العملاء المحتملين محدودة المعدل، بنحو 30 في الدقيقة، ما يمنع سيول الإرسالات الآلية دون التأثير في الزوار الحقيقيين.

هل التضمين آمن لموقعي؟

يُعرض التضمين داخل الصفحة في shadow DOM معزول، فلا يستطيع تغيير أنماط صفحتك ولا تستطيع أنماطك كسره. حمّل النص البرمجي فقط من المقتطف الذي يمنحك إياه حسابك.

أين يمكنني قراءة سياسة الخصوصية؟

InsuranceQuoteWidget

قارنه بقائمة التحقق الخاصة بك

افتح حسابًا على خطة Producer، وفعّل التحقق الثنائي، وافحص ما يخزنه العميل المحتمل. ونرحب بأسئلة فريق الامتثال لديك.

ابدأ مجانًاقارن الخطط

خطة Producer مجانية · تجربة 14 يومًا على الخطط المدفوعة · ألغِ في أي وقت