HighLevel 入站 webhook
创建一个以入站 webhook 为触发器的工作流，把其 URL 粘贴到您的账户中，再把数据映射到联系人字段、标签和商机。
线索可以发送到哪里
Zapier
用 catch hook 触发器接收线索，再推送到您代理机构已在使用的 CRM、电子表格或拨号器。
Make
自定义 webhook 模块接收 JSON，场景可以按计算器分支，让每个险种走不同路由。
任意 HTTPS 端点
您自己的服务器、代理机构管理系统中间件或数据仓库：任何通过 HTTPS 接受 JSON POST 的系统。
邮件提醒
每条新线索都会发送一封邮件，所有套餐均提供；当您的 CRM 能自行通知业务员后，可以关闭。
内置联系人
每条线索都进入您的联系人列表，附带备注和状态，先按邮箱、再按电话去重。
每个 webhook 数据包中的字段
| 字段 | 包含内容 |
|---|---|
event | 触发推送的事件类型，让同一个端点能区分不同事件。 |
calculator | 产生线索的计算器；据此分支，可分别路由人寿、健康或年金线索。 |
is_new_contact | 首次出现的联系人为 true；回访访客的提交追加到已有记录时为 false。 |
contact | 访客提供的联系方式：姓名、邮箱和/或电话，以及留言（如有）。 |
submission | 访客输入和看到的计算器输入与结果，原样保留。 |
submitted_at | 访客提交线索表单的时间。 |
attribution | 完整的归因对象：广告标签、点击 ID、来源网址、落地页和首次触达来源。 |
utm_* | UTM 标签（来源、媒介、活动等）的扁平副本，便于字段映射。 |
gclid | Google Ads 点击 ID，访问来自 Google 广告时提供。 |
fbclid | Meta 点击 ID，访问来自 Facebook 或 Instagram 时提供。 |
msclkid | Microsoft Advertising 点击 ID，访问来自 Microsoft 广告时提供。 |
landing_page | 访客在本次会话中最先到达的页面。 |
referrer | 把访客带来的网站或页面。 |
first_touch_source | 最初带来访客的渠道，即使访客在之后的访问中才转化，也会保留。 |
如何把计算器线索发送到 HighLevel？
在 HighLevel 中创建一个以入站 webhook 为触发器的工作流，并复制其 URL。把 URL 粘贴到您的 InsuranceQuoteWidget 账户中，可以设为全机构 webhook，也可以设在某个计算器上。提交一条测试线索，然后在工作流中把数据字段映射到联系人字段、标签、自定义字段和商机。
把计算结果存入自定义字段，业务员无需打开原始数据，就能在联系人记录上看到估算。把计算器名称添加为标签，以驱动针对险种的跟进。
每个计算器可以使用各自的 webhook 吗？
可以。设置了自己 webhook 的计算器发送到该地址；没有设置的计算器使用全机构 webhook。这样就能轻松把长期护理线索指向一个工作流、把 HSA（健康储蓄账户）线索指向另一个；如果您是运营多家代理机构的营销人员，也可以把某个客户的计算器发送到该客户自己的 CRM。
计算器没有自己的 webhook 时，无需额外设置：其线索会自动使用全机构 URL。
为什么归因字段同时以嵌套和扁平两种形式发送？
为了方便。嵌套的 attribution 对象把所有内容放在一起，便于开发人员使用；扁平的 utm_*、gclid、fbclid、msclkid、landing_page、referrer 和 first_touch_source 字段则无需解析，就能在 HighLevel、Zapier 或 Make 中直接映射到 CRM 自定义字段。之后您就可以按广告活动统计线索，并把转化数据回传给广告平台。
标签如何在您的网站上采集，见线索来源归因。
哪些套餐包含 webhook？
Agency 和 Enterprise 包含 webhook。Producer 套餐只通过邮件提醒和内置联系人列表交付线索。所有套餐都包含保险计算器，因此想通过 webhook 把线索发送到 HighLevel 的代理机构需要 Agency 或 Enterprise。
从 Producer 升级不会改变线索进入联系人列表或邮件的方式，只是在此基础上增加 webhook。
常见问题
代理机构常问的问题
先给答案，再讲细节。
有 HighLevel 原生应用吗？
没有。连接方式是 webhook，推送到 HighLevel 中以入站 webhook 为触发器的工作流。它让您完全掌控字段映射、标签和销售管道，并适用于任何能运行工作流的 HighLevel 账户。
可以连接代理机构管理系统吗？
如果它通过 HTTPS 接受 JSON POST，就可以直接连接。如果不支持，可以用 Zapier 或 Make 作为桥梁：在那里接收 webhook，再用它们的连接器在您的系统中创建记录。
如果我的 webhook 端点宕机会怎样？
线索仍会保存在您的内置联系人中，邮件提醒也照常发送，因此在我们这一端不会丢失任何内容。检查您的端点后，如有需要，可以从联系人中重新录入缺失的线索。
可以把同一条线索发送到两个地方吗？
一条线索只推送到一个 webhook：计算器自己的，或全机构的。如需分发，可以把它指向能转发到多个目的地的 Zapier zap、Make 场景或 HighLevel 工作流。
如何区分新联系人和回访联系人？
查看 is_new_contact。当访客按邮箱或电话匹配到已有联系人时，它为 false，您的工作流可以据此跳过欢迎序列，并通知已在跟进这个家庭的业务员。
计算器的输入会随线索一起发送吗？
会。submission 对象包含访客看到的输入和结果，因此工作流可以实现诸如为估算保障缺口超过您所设阈值的线索打标签之类的操作。
webhook 中包含访客的同意吗？
同意在表单处随线索一起采集。请存档您的同意措辞，并确保 CRM 跟进——尤其是自动短信和电话——不超出该措辞涵盖的范围。
上线前可以测试 webhook 吗？
可以。把计算器嵌入未发布或测试页面，自己提交一条线索，看它是否到达 HighLevel、Zapier 或 Make。用这条样本来映射字段。
webhook 使用 HTTPS 吗？
请使用 HTTPS 端点。HighLevel、Zapier 和 Make 都提供 HTTPS webhook URL，而线索包含个人信息，不应以未加密方式传输。