Webhook entrante de HighLevel
Cree un flujo de trabajo con un activador de webhook entrante, pegue su URL en su cuenta y asigne los datos a campos de contacto, etiquetas y oportunidades.
Integraciones
Webhooks de prospectos que llegan a donde usted trabaja
Cada prospecto de las calculadoras puede enviarse como JSON al destino que usted elija. Sin conectores propietarios ni intermediarios: una URL de webhook que usted pega y unos datos con cada campo documentado abajo.
InsuranceQuoteWidget se integra mediante webhooks. Cada prospecto nuevo se envía con un POST en JSON al webhook de la calculadora o al de toda su agencia, así puede activar un flujo de trabajo con webhook entrante de HighLevel, un zap de Zapier, un escenario de Make o cualquier destino HTTPS. Las alertas por correo electrónico y la lista de contactos integrada funcionan en paralelo, sin configuración.
Adónde pueden ir los prospectos
Zapier
Use un activador de webhook de captura para recibir el prospecto y luego envíelo al CRM, la hoja de cálculo o el marcador que ya usa su agencia.
Make
Un módulo de webhook personalizado recibe el JSON, y un escenario puede crear ramas por calculadora para enrutar cada ramo de forma distinta.
Cualquier destino HTTPS
Su propio servidor, un middleware de su sistema de gestión de agencia o su almacén de datos: cualquier cosa que acepte un POST en JSON por HTTPS.
Alertas por correo electrónico
Un correo por cada prospecto nuevo, en todos los planes, que puede desactivar cuando su CRM ya avise a los agentes.
Contactos integrados
Cada prospecto llega a su lista de contactos con notas y estados, unificado por correo electrónico y luego por teléfono.
Campos de cada envío del webhook
| Campo | Qué contiene |
|---|---|
event | El tipo de evento que generó el envío, para que un mismo destino pueda distinguir los tipos de evento. |
calculator | La calculadora que generó el prospecto; úselo para crear ramas y enrutar por separado los prospectos de vida, salud o anualidades. |
is_new_contact | Verdadero para un contacto nuevo; falso cuando el envío de un visitante que regresa se agregó a un registro existente. |
contact | Los datos de contacto que dio el visitante: nombre, correo electrónico o teléfono, más cualquier mensaje. |
submission | Los datos ingresados y resultados de la calculadora exactamente como el visitante los ingresó y los vio. |
submitted_at | El momento en que el visitante envió el formulario. |
attribution | El objeto de atribución completo: etiquetas de campaña, ID de clic, sitio de referencia, página de destino y fuente del primer contacto. |
utm_* | Copias planas de las etiquetas UTM (fuente, medio, campaña, etc.) para asignar campos fácilmente. |
gclid | ID de clic de Google Ads, cuando la visita vino de un anuncio de Google. |
fbclid | ID de clic de Meta, cuando la visita vino de Facebook o Instagram. |
msclkid | ID de clic de Microsoft Advertising, cuando la visita vino de un anuncio de Microsoft. |
landing_page | La primera página a la que llegó el visitante en la sesión. |
referrer | El sitio o la página que envió al visitante. |
first_touch_source | El canal que trajo al visitante por primera vez, que se conserva aunque haya convertido en una visita posterior. |
¿Cómo envío los prospectos de las calculadoras a HighLevel?
En HighLevel, cree un flujo de trabajo con un activador de webhook entrante y copie su URL. Pegue la URL en su cuenta de InsuranceQuoteWidget, para toda la agencia o en una sola calculadora. Envíe un prospecto de prueba y luego asigne los campos de los datos a campos de contacto, etiquetas, campos personalizados y oportunidades dentro del flujo.
Guarde el resultado de la calculadora en un campo personalizado, para que los agentes vean la estimación en el registro del contacto sin abrir los datos sin procesar. Agregue el nombre de la calculadora como etiqueta para impulsar el seguimiento por ramo.
¿Cada calculadora puede usar su propio webhook?
Sí. Una calculadora con webhook propio envía allí; cualquier calculadora sin él usa el webhook de toda la agencia. Así es fácil dirigir los prospectos de cuidado a largo plazo a un flujo de trabajo y los de HSA (cuenta de ahorros para la salud) a otro, o enviar las calculadoras de un cliente a su propio CRM si usted hace marketing para varias agencias.
Cuando una calculadora no tiene webhook propio, no hace falta nada más: sus prospectos siguen automáticamente la URL de toda la agencia.
¿Por qué los campos de atribución se envían anidados y también planos?
Por comodidad. El objeto de atribución anidado mantiene todo junto para los desarrolladores, mientras que los campos planos utm_*, gclid, fbclid, msclkid, landing_page, referrer y first_touch_source se asignan directamente a campos personalizados del CRM en HighLevel, Zapier o Make sin procesarlos. Después puede reportar prospectos por campaña y devolver conversiones a las plataformas de anuncios.
Consulte atribución de prospectos para ver cómo se recogen las etiquetas en su sitio.
¿Qué planes incluyen webhooks?
Los webhooks están incluidos en Agency y Enterprise. El plan Producer entrega los prospectos solo por alerta de correo electrónico y en la lista de contactos integrada. Las calculadoras de seguros están en todos los planes, así que una agencia que quiera enviar sus prospectos a HighLevel por webhook necesita Agency o Enterprise.
Pasar de Producer a un plan superior no cambia cómo llegan los prospectos a sus contactos o a su correo; agrega el webhook además de eso.
Preguntas frecuentes
Preguntas que hacen las agencias
Primero la respuesta, luego los detalles.
¿Hay una aplicación nativa de HighLevel?
No. La conexión es un webhook hacia un flujo de trabajo de HighLevel con un activador de webhook entrante. Le da control total sobre la asignación de campos, las etiquetas y los embudos, y funciona en cualquier cuenta de HighLevel que pueda ejecutar flujos de trabajo.
¿Puedo conectar un sistema de gestión de agencia?
Directamente, si acepta un POST en JSON por HTTPS. Si no, use Zapier o Make como puente: reciba allí el webhook y luego use sus conectores para crear el registro en su sistema.
¿Qué pasa si mi destino de webhook no funciona?
El prospecto se guarda igual en sus contactos integrados y la alerta por correo se envía igual, así que no se pierde nada de nuestro lado. Revise su destino y luego vuelva a ingresar desde los contactos los prospectos que falten, si hace falta.
¿Puedo enviar el mismo prospecto a dos lugares?
Un prospecto se envía a un solo webhook: el de la calculadora o el de toda la agencia. Para repartirlo, apúntelo a un zap de Zapier, un escenario de Make o un flujo de trabajo de HighLevel que lo reenvíe a varios destinos.
¿Cómo distingo los contactos nuevos de los que regresan?
Revise is_new_contact. Es falso cuando el visitante se vinculó a un contacto existente por correo electrónico o teléfono, lo que permite que su flujo de trabajo omita la secuencia de bienvenida y avise al agente que ya atiende a ese hogar.
¿Los datos ingresados en la calculadora se envían con el prospecto?
Sí. El objeto submission contiene los datos ingresados y los resultados que vio el visitante, así un flujo de trabajo puede, por ejemplo, etiquetar los prospectos cuya brecha de cobertura estimada supere un umbral que usted defina.
¿Los webhooks incluyen el consentimiento del visitante?
El consentimiento se registra con el prospecto en el formulario. Conserve el texto de su consentimiento y asegúrese de que el seguimiento desde su CRM, sobre todo los mensajes de texto y las llamadas automatizadas, se mantenga dentro de lo que cubre ese texto.
¿Puedo probar un webhook antes de publicarlo?
Sí. Inserte la calculadora en una página sin publicar o de prueba, envíe un prospecto usted mismo y vea cómo llega a HighLevel, Zapier o Make. Use esa muestra para asignar los campos.
¿El webhook usa HTTPS?
Use un destino HTTPS. HighLevel, Zapier y Make ofrecen URL de webhook con HTTPS, y los prospectos contienen datos personales que no deben viajar sin cifrar.
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